«Платёж отклонён»: почему поколение Z всё чаще сталкивается с финансовыми отказами

Фраза «Платёж отклонён» всё чаще становится привычной для представителей поколения Gen Z, которые сталкиваются с финансовыми трудностями заметно чаще, чем предыдущие поколения.

Экономическое положение молодых людей в возрасте от 18 до 29 лет серьёзно пострадало в период пандемии и после неё, а также под влиянием инфляции и нестабильности рынка труда. В результате их финансовая устойчивость оказалась слабее, чем у поколения миллениалов.

Представители Gen Z тратят больше средств на товары первой необходимости и одновременно накапливают долги по кредитным картам, автокредитам и ипотеке. Всё это снижает их платёжеспособность и увеличивает риск отказа при совершении покупок.

Масштабы проблемы

Согласно исследованию аналитического центра PYMNTS Intelligence, каждый четвёртый представитель поколения Z сталкивался с отказом в платеже в течение последнего месяца.

Средняя сумма отклонённой операции составила 263 доллара — это самый высокий показатель среди всех возрастных групп и почти в пять раз больше, чем у представителей старшего поколения.

В целом около 15% всех потребителей в США испытали отказ в оплате в период пиковых праздничных покупок.

Причины отказов

Основной причиной отклонения платежей остаётся недостаток средств на банковском счёте. На этот фактор приходится около 27% всех случаев.

Однако среди поколения Z чаще встречаются другие причины. Молодые люди нередко имеют низкие кредитные лимиты и ещё не сформированную кредитную историю, что приводит к превышению допустимых расходов.

Кроме того, банки всё чаще блокируют операции, которые считают подозрительными или нетипичными для клиента.

Почти 27% отказов связано с ошибками при вводе PIN-кода или платёжных данных.

Финансовое давление и его последствия

Постоянные отказы в оплате усиливают психологическое давление на молодых потребителей, формируя ощущение нестабильности и неуверенности в завтрашнем дне.

Эксперты отмечают, что поколение Z вынуждено адаптироваться к реальности высоких цен, низких стартовых доходов и жёстких банковских требований, что осложняет процесс финансового становления.

В результате многие молодые люди откладывают крупные покупки, создание семьи и приобретение жилья, сосредотачиваясь на выживании в текущих экономических условиях.

Source link